セルフサービスのバウチャーに関するよくある質問

セルフサービスのバウチャーでは、Uber for Business のアカウントに登録した後に乗車用バウチャーと Uber Eats 用バウチャーを作成できます。

登録してバウチャーを作成する

セルフサービスバウチャーの利用を開始する方法

  1. こちらで、Uber for Business のアカウントを作成
  2. メールアドレスの認証を済ませパスワードを作成した後、バウチャーダッシュボードに移動してキャンペーンを設定
  3. 作成するバウチャーの種類を選択
  4. バウチャーキャンペーンの詳細を入力
  5. バウチャーキャンペーンの詳細を確認し、クレジットカードを追加(他のお支払い方法はサポートされていません)。カードの信用照会の仮請求が適用され、24時間後に無効になります。
  6. [キャンペーンを確定] をクリックしてバウチャーキャンペーンを開始します。

キャンペーン中は、使用されたすべてのバウチャーの金額が 1 日の終わりにクレジットカードに請求されます。バウチャーが悪用された場合や意図しない人物が使用した場合を含め、すべての使用済みバウチャーの金額をお支払いいただきます。

vouchers.uber.comバウチャーキャンペーンを管理し、新しいキャンペーンを作成できます。

バウチャーを作成する場合、バウチャーのマーケティング、広告、配布に適用されるすべての法律および規制に従い、Uber の信用または評判を傷つけないことに同意したものとします。組織は Uber バウチャー ブランドのガイドラインで禁止されている違法行為、違法な製品、差別的な慣行またはイベントのための運送、促進または宣伝を含むいかなる目的においてバウチャーを配布しないものとします。その他の利用条件が適用されます。

Uber for Business のアカウントを既に持っている場合

すでに Uber for Business のアカウントをお持ちで、バウチャーを有効にしていない場合は、こちらからセルフサービスのバウチャーをご利用ください。

請求されるのはいつですか?

キャンペーン中は、24 時間ごとにその 24 時間内に使用されたすべてのバウチャーの金額がクレジットカードに請求されます。バウチャーが悪用された場合や意図しない人物が使用した場合を含め、すべての使用済みバウチャーの金額をお支払いいただきます。

手動でのお支払い方法

  1. business.uber.comにサインイン
  2. [請求] に移動
  3. [未払額合計] で、[支払いを行う] をクリック
  4. ポップアップ画面で、合計残高を支払うか、別の金額を支払うかを選択
  5. [支払い方法] のドロップダウンから、支払い方法を選択
  6. [支払いを送信する] をクリック

手動でのお支払いは 1 日 1 度しか行えません。

手動でお支払いいただいた場合でも、次のような未払いの金額は 24 時間以内にアカウントに自動的に請求されます。

  • 手動でのお支払い後に利用したバウチャー
  • 手動支払額の対象とならない金額

バウチャーをいくつ作成できますか?

1 回のご乗車またはご注文につき 200 ドルを超えない限り、作成するバウチャーの数に制限はありません。

前払いの場合、未使用のバウチャーに対して返金を受けることはできますか?

キャンペーンに対して前払いを行った場合、未使用のバウチャーは、キャンペーンの終了後に自動的にクレジットカードに返金されます。返金は 10 営業日以内に行われます。ただし、バウチャー作成手数料が適用される場合、お支払いを確定する前に手数料の金額が提示されます。この手数料は、バウチャーを使用しているかどうかにかかわらず、バウチャー作成後は返金不可となります。

キャンペーン終了前に未使用のバウチャーの払い戻しを受けるには、有効なキャンペーンをキャンセルしてください。そのキャンペーンにおける未使用のバウチャーの金額は、10 営業日以内にクレジットカードに返金されます。ただし、キャンペーンの支払い時にバウチャー作成手数料が請求された場合、その手数料は返金されません。

キャンペーンがキャンセルされると、そのキャンペーンのすべてのバウチャー(すでに配布されているものを含む)が直ちに無効になります。バウチャーを受け取った利用者に、バウチャーが有効ではなくなったことを通知してください。利用者は Uber からそのような通知を受け取ることはありません。

セルフサービスバウチャーに関して問い合わせたい