ビジネス用 Uber ギフトカード

Uber for Business で Uber ギフトカードを購入する

Uber for Business で購入したギフトカードは、組織がギフトカードを一括購入して配布するために利用できます。ギフトカードは、従業員様やお客様に感謝の気持ちを伝えるのに最適です。受取人は希望に合わせて Uber プラットフォームでの乗車サービスや食事、食品・生鮮食品の購入などにギフトカードを使用できます。

受け取ったギフトカードに関してご不明な点はございませんか?

個人アカウントからのギフトカード購入をご希望ですか?

ビジネス用にギフトカードを購入するには?

Uber for Business でギフトカードを購入する方法は 2 つあります。以下のオプションから、組織に適した方法をご確認ください。

Uber for Business ダッシュボード(一部の組織で利用可能):

  1. business.uber.com からアカウントにサインイン
  2. [ギフトカード] タブを開く
  3. [ギフトカードの作成] を選択
  4. 注文内容をカスタマイズし、確認して支払い
  5. 注文後、ダッシュボードからコードをダウンロード

この方法では、デジタルギフトカードのみ購入できます。 米ドルのギフトカードは、The Bancorp Bank N.A. によって発行されます。

Launch Gift Cards(LGC)プラットフォーム(すべての組織で利用可能):

  1. Uber のウェブサイト上のフォームに、希望するギフトカードの枚数と金額を入力して送信
  2. Uber の担当者が最適なオプションをご連絡

この方法では、デジタルギフトカードまたは物理的なギフトカード(米国内の場合)を購入できます。

物理的なギフトカードを購入できますか?

物理的なギフトカードは、米国内でのみ LGC プラットフォームを通じて購入できます。デジタルギフトカードは、組織の Uber for Business ダッシュボードまたは LGC プラットフォームを通じて購入できます。

ギフトカードはどれくらいで届きますか?

Uber for Business ダッシュボードでの購入:

  • ギフトカードは 24 時間以内にダウンロード可能になります
  • ダッシュボードで完了した注文の状況を確認し、ギフトカードのコードをダウンロードしてください
  • コードのダウンロード準備ができると、確認メールが届きます

米ドルのギフトカードは、The Bancorp Bank N.A. によって発行されます。

LGC プラットフォームでの購入:

  • お支払い方法に応じて 1~5 営業日以内にダウンロード可能になります
  • ダウンロード用のコードが添付されたメールが届きます
  • 連絡は LGC プラットフォームから直接行われます
  • LGC プラットフォームで購入したギフトカードに関するご質問は、LGC(u4b@launchgiftcards.com)に直接お問い合わせください

ギフトカードはどのように配布すればよいですか?

デジタルギフトカードのコードは、お好みの連絡手段で受取人と直接共有できます。ギフトカードに関する通知やマーケティング資料は、提供されている Uber ギフトカードのブランドガイドラインに従ってください。

LGC を通じてデジタルギフトカードを購入した場合、LGC がギフトカードを直接受取人にメールで送信できます。この場合、注文時に受取人のメールアドレスを提供する必要があります。LGC プラットフォームで購入したギフトカードに関するご質問は、LGC(u4b@launchgiftcards.com)に直接お問い合わせください。

ギフトカードの引き換え方法は?

ギフトカードを贈ると、アカウントに Uber クレジットが追加されます。ご利用方法は以下のとおりです。

  1. Uber または Uber Eats アプリを最新版に更新。
  2. アプリを開いて [アカウント] に移動
  3. [お支払い方法] を選択
  4. [+ ギフトカード] をタップ
  5. [ギフトコードを入力] を選択してコードを入力
  6. アカウントに追加したギフトカードは譲渡できません。

領収書は発行されますか?

  • Uber for Business ダッシュボードでの購入:ギフトカードの購入は、毎月の Uber for Business 明細に反映されます。明細書は毎月末に作成されます。
  • LGC プラットフォームでの購入:ACH または銀行振込で支払いが行われた場合、ギフトカードの注文ごとに領収書が発行されます。クレジットカードで購入した場合は、営業担当者が領収書を発行します。

ギフトカードを購入できなかった理由は何ですか?

  • Uber for Business ダッシュボードでの購入:最も一般的な理由は、銀行によって購入が拒否されていることです。この場合は、ご利用の銀行またはクレジットカード会社に連絡して、取引を承認してください。その他の一般的な理由として、管理者保護のために不審なアクティビティがブロックされている場合や、アカウントに未払い残高がある場合などがあります。詳細についてはサポートにお問い合わせください
  • LGC プラットフォームでの購入:LGC に直接お問い合わせください。

ギフトカードに有効期限はありますか?

ギフトカードの有効期限は、購入元の国によって異なり、適用法に準拠するために変更される場合があります。有効期限については以下のリストをご覧ください。

  • 登録から 3 年間:オーストラリア、ブラジル、ドイツ、日本、ニュージーランド、南アフリカ
  • 登録から 1 年間:ベルギー、フランス、インド、イタリア、オランダ、ポーランド、ポルトガル、スペイン、スウェーデン、南アフリカ
  • 無期限:カナダ、メキシコ、英国、米国

ギフトカード購入の返金を希望します

法律で義務付けられている場合を除き、ギフトカードの換金、返金、返品はできません。ダッシュボードから購入したギフトカードの詳細については、Uber for Business 契約およびギフトカードサービスの補遺をご確認ください。LGC プラットフォームから購入したギフトカードの詳細については、LGC の利用規約をご確認ください。

ギフトカードの注文の編集を希望します

ギフトカードの注文は編集できません。購入したギフトカードを確認するには、U4B ダッシュボードまたは LGC のプラットフォーム(ご利用の購入方法に応じて)から注文にアクセスしてください。

ギフトカードとバウチャーの違いは何ですか?

ギフトカードは、受取人の乗車または食事に柔軟に利用できます。受取人は、提供されたギフトカードの金額を Uber で自由に使用できます。

バウチャーは、使用方法を管理しながら Uber クレジットを配布できます。たとえば、有効期限、場所の制限、曜日や時間帯の指定などを設定できます。さらに、バウチャーは実際に使われた金額のみ請求される点も特徴です。バウチャーは Uber for Business ダッシュボードから直接購入できます。

LGC の注文に関するサポート

LGC プラットフォームで購入したギフトカードに関するご質問は、LGC(u4b@launchgiftcards.com)に直接お問い合わせください。

ダッシュボードの注文に関するサポート

ギフトカードに関するご質問

個人用アカウントでギフトカードを購入する方法

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