ダッシュボードにはどのような通知が届きますか。

確認が必要なイベントがある場合、管理用ダッシュボードに通知が表示されます。

画面上部にあるナビゲーションバーでは、言語のドロップダウンメニューの横に通知(ベルアイコン)が表示されます。

新しい通知がある場合は、通知アイコンの横に赤い円と新しく届いた通知の数が表示されます。

自動通知は次の場合に送信されます。

  • 確認が必要な支払い明細が作成された場合。
  • アカウントの未払い残高がクレジット限度額の 80% を超えている場合。
  • ご指定のお支払い方法に請求ができない場合。
  • 二要素認証が開始された場合。
  • 新機能がリリースされた場合。

通知には未解決の問題を解決するための指示が記載されています。

支払い明細の通知

明細が確認できるようになると、管理用ダッシュボードに自動通知が表示されます。Uber では、安心してお支払いいただくため、明細のご確認に十分な時間を設けるよう努めています。

クレジット限度額が近づいている場合の通知

アカウントの未払い残高がクレジット限度額の 80% を超えた場合、管理用ダッシュボードに自動通知が表示されます。アカウントのお支払いが承認されたクレジット限度額を超える可能性がある場合は、画面左側の [請求] タブに移動して [支払いを行う] をクリックし、手動でのお支払いをすることができます。

お支払い処理の失敗の通知

登録されているお支払い方法にアカウントの未払い残高が請求できない場合、自動通知が送信されます。お支払いを再試行するには、[支払いを行う] をクリックしてください。クレジットカードの使用で上記の手順が完了できない場合は、アカウントに別のクレジットカードを追加してお支払いを再試行してください。