配車の予約に問題がある場合、乗車エリアでは事前配車リクエストが利用できない可能性があります。
この場合、[乗車予定時刻を選択] 下の [今日-即時] の横に情報アイコンが表示されます。アイコンにカーソルを合わせると、選択した乗車エリアでは事前配車リクエストが利用できないことを説明するボックスが表示されます。
乗車場所と降車場所の住所を再度ご確認ください。両方とも正しく、事前に配車リクエストができない場合は、次のいずれかの操作が必要になります。
- ゲストが必要な時にすぐに配車を依頼できます
- フレックス乗車を手配しましょう