乗客が受け取るテキストメッセージ

手配した Uber ヘルスまたは Uber Central の乗車の種類によっては、ゲストに複数のテキストメッセージが送信される場合があります。以下の乗車オプションごとのメッセージの種類とその内容をご確認ください。

配車を受け付けることにより、乗客は Uber の利用規約に同意したものとみなされます。

乗車オプションごとのテキストメッセージの種類

予約の確認（当日の場合、配車を依頼するようメッセージが表示されます）
配車を依頼するようメッセージが表示されたリマインダー
- 将来の日に予約された乗車：前日の午後 6 時と乗車日の午後 3 時。
- 当日に予約された乗車：会社が配車を予約した 2 時間後
配車リクエストの確認
ドライバーが受け付け、乗車場所へ向かっています
乗車がキャンセルされました（該当する場合）

既定では、乗客はブラウザが設定されている言語でテキストメッセージを受け取ります。配車を手配する際に言語を編集した場合、その言語が乗客のテキストメッセージの新しい既定言語になります。

配車リクエストを送信すると、乗客に次のことが通知されます。

また、乗客は以下のいずれかを受け取ります。

ドライバーとのマッチングは乗車の直前まで行われないため、ドライバーおよび車両情報は配車の手配時には表示されません。

現地時間の前日の午後 6 時および該当する場合はその日の午後 3 時に、配車が手配されたことが乗客に通知されます。また、乗車の準備が整った時点での乗車料金の引き換え方法や、配車依頼のリンクが期限切れになるタイミングを乗客に伝えるメッセージも表示されます。

配車が手配され、ドライバーの名前、車両の説明、ナンバープレート、到着予定時間が記載されたテキストメッセージがまもなく届くことを乗客に通知します。

ドライバーの名前、車両情報、ナンバープレート、到着予定時間、連絡先情報を乗客に通知します。テキストには、ドライバーをリアルタイムで追跡するためのリンクも含まれています。

ドライバーが到着することを乗客に通知し、必要に応じてサポートを受ける方法を伝えます。

今後の乗車がキャンセルされたことを乗客に知らせ、会社に連絡して再度予約するよう案内します。