乗客に代わって配車を依頼すると、次のいずれかの方法で乗客に情報が送信されます。
乗車場所に来るドライバーや車両に関する情報（即時配車 / 事前配車の場合）や配車依頼方法に関する手順（フレックス乗車の場合）が記載されたテキストメッセージを携帯電話番号に送信
携帯または固定電話の番号への自動通話（選択されている場合）で、ドライバーと車両の乗車場所に関する情報を伝達
また、乗車状況をアプリで確認し、乗車場所に来るドライバーや車両の情報を確認できる Uber アプリの通知を受け取ることもあります。
すべての通信は電話で送信されるため、正しい電話番号が入力されていることを確認してください。 ご自分が Uber Central を利用していて、乗客が同じ電話番号で Uber アカウントを持っている場合、乗客は Uber アプリで乗車の詳細を確認できます。
乗客が携帯電話を持っていない場合は、乗車情報をすべて乗客に伝えるか、乗車の自動通話を設定してください。乗客に直接対面する場合は、指示カードの記入をお勧めします。