介助動物は、適用されるアクセシビリティに関する法律およびUber の介助動物および補助機器に関するポリシーに準拠して同伴する必要があります。
他の利用者の代理として介助動物に関する問題を報告する場合は、下のリンクをご利用ください。問題を把握するために、ご自身の情報と、サービス提供を拒否された方の情報をご提供ください。可能であれば、日付、時間、ドライバーの名前、ドライバーが介助動物であることを認識していたかなどの詳細を記載してください。すべての項目は必須です。