認証待ちの仮請求

配車を依頼する際には

、Uber が一時的な信用照会料を請求し、お支払い方法を認証する場合があります。

配車開始時、Uber が配車の事前確定料金の認証待ちの仮請求をご利用のお支払い方法に対して行う場合があります。この請求はアカウントのお支払い方法に保留として表示されます。これは業界の標準的な慣行です。

配車時のお支払いに Uber Cash を利用する場合、認証待ちの仮請求は発生しません。認証待ちを回避するには、Uber Cash をお支払い方法としてご利用ください。

保留の請求が二度行われたのはなぜですか？

配車が完了すると、Uber は認証待ちを解除します。認証待ちの仮請求が実際の請求と同じ速度で銀行によって処理されなかった場合、アカウントの残高から二度請求されたように記載される場合があります。

請求を確認すると、保留のステータスがアカウントから削除されるまで表示され続けます。

保留が取り消されるまでどれくらい時間がかかりますか？

配車が終了すると、

Uber は直ちに保留を取り消します。通常、ご利用口座に反映されるまでに 3～5 営業日かかります。

実際に請求された金額を確認するにはどうすればよいですか？

ドライバーはいつでも Uber アプリの [乗車履歴] セクションにアクセスし、過去の乗車履歴の領収書を確認できます。金額、請求対象となったお支払い方法、その他の乗車の詳細を確認できます。