Uber Eats マネージャーのアカウントをフィッシング詐欺から保護する

Uber Eats は、Uber Eats のサポートエージェントを装ったフィッシング詐欺メールや、しつこい詐欺電話に対して注意を怠らないよう販売業者に求めています。

詐欺師は個人情報を入手しようとする際に、次のようなインセンティブの提供を申し出る場合があります。

• 価格設定に関する譲歩
• 無料のタブレット
• Uber Eats マネージャー（UEM）アカウントへのログイン時にメールで送信されるワンタイムパスコード（OTP）

また、Uber と類似したメールアドレスから、機密性の高い書類（所有権を証明する書類や飲食業許可証など）の提供を求める場合もあります。詐欺師がこの情報へのアクセス権を得ると、ユーザーの UEM アカウントにアクセスし、銀行口座情報を追加し、売り上げを不正な口座に送る可能性があります。

身を守る方法

フィッシング詐欺の試みから身を守るために、次のヒントに従ってください。

• Uber の従業員であると主張する人と OTP を共有しないでください。このコードを提供すると、詐欺師がアカウントにアクセスする可能性があります。
  • 身に覚えのない OTP リクエストをメールで受信した場合、権限のない人が UEM アカウントにサインインしようとしている可能性があります。Uber Eats の従業員が電話やメールで OTP を要求することはありません。
• Uber から送信されたように見えるメールを点検し、@uber.com ドメインから送信されていることを確認します。特に、機密情報（営業許可証や書類など）を要求するメールには注意してください。
  • 一部の詐欺師は、ユーザーを騙して実際の @uber.com ドメインからのメールであると思わせるため、john.uber.com@gmail.com などの不正なドメインを使用します。
• プラットフォームに登録したら、すぐに店舗の銀行口座情報を UEM に追加するようにします。
• すべての UEM ユーザー（特に管理者とマネージャーの役割）が店舗に登録されていることを確認します。
• 定期的なお支払いごとに銀行口座をすぐに確認し、Uber Eats からお支払いを受け取っていることを確認します。

不正行為の疑いがある場合の対処方法

UEM アカウントで権限のないユーザーや不正な銀行情報などの不審なアクティビティに気付いた場合、または Uber Eats からのお支払いを受け取っていない場合は、ただちに Uber アカウントマネージャーまたは Uber サポートにご報告ください。

また、詐欺師がメールにアクセスすることを防ぐため、メールのパスワードをリセットすることをお勧めします。