第三者アプリケーション

連携の基準と要件

ユーザーは、Uber のツールとプラットフォームへのアクセスと使用に関連する情報（パスワード、ログイン情報、主要な情報など）の完全性を維持する責任を負います。サードパーティのアグリゲーターを使用して業務の管理と自動化を行う場合は、Uber Eats マネージャーのログイン情報（ワンタイムログインのパスコードまたはパスワードを含む）を共有しないでください。これは Uber プラットフォームのセキュリティを維持し、アカウントへの不正アクセスを起こさせないようにするために不可欠です。Uber がログイン情報を尋ねることはありません。

返金と異議申し立て

注文の間違いの調整に関する異議申し立てと払い戻しの要求を行えるのは販売業者のみであり、Uber Eats マネージャーの管理者またはマネージャーレベルのアクセス権が必要です。Uber が別途許可しない限り、サードパーティのアグリゲーターは、販売業者に代わって払い戻しを要求したり、注文の問題を解決したりする権限を有しません。また、メール、電話または Uber Eats マネージャーのセルフサービスの異議申し立てツールを通じて、ボットやスクリプトなどを使用して自動化された方法で一括の異議申し立てを送信することは、いかなる形式でも認められません。

Uber Eats マネージャーのセルフサービスの異議申し立てツールを使用すると、不正確な注文に対する請求について、個別に異議申し立てを行うことができます。アクセスと使用の目的に応じてセルフサービスの異議申し立てツールを使用することは、Uber との販売業者契約の条件を遵守する上で不可欠です。契約の不履行があった場合、セルフサービスの異議申し立てツールへのアクセスが制限されたり、その他のしかるべき措置がとられたりする可能性があります。

注文の間違いの管理に関する詳細は、こちらをクリックしてください。

第三者のアクセスを管理する

[アカウント管理] では、データにアクセスできる第三者アプリケーションの表示と管理ができます。

第三者アプリケーションへのアクセスを削除すると、その第三者はユーザーのデータにアクセスできなくなり、ユーザーもその第三者のサービスにアクセスできなくなります。ただし、第三者は以前にアクセスしたデータを保持している可能性があります。

第三者がユーザーの情報を収集・使用する方法と理由については、第三者のプライバシー通知を参照し、ご不明な点がある場合はその第三者までお問い合わせください。それぞれの第三者のプライバシーに関する通知は、[アカウント管理] で確認できます。

以前にアクセスを削除した第三者アプリケーションを使用する場合、アプリを使用する前にアクセス提供を求められます。