Uber Eats マネージャーのマーケティング ツールに関するよくあるご質問

プロモーションを作成するにはどうすればよいですか?

プロモーションを作成するには、Uber Eats マネージャーにログインします。 プロモーションの作成と管理の手順については、次の記事をご覧ください。Uber Eats マネージャーでプロモーションを管理する

レストランのプロモーション一覧はどこで確認できますか?

  1. Uber Eats マネージャーを開きます。
  2. 左のサイドバーから [マーケティング] を選択します。
  3. [すべてのキャンペーン] を選択します。[すべてのキャンペーン] の画面で、過去、現在、今後のプロモーションを確認できます。

また、次の操作も可能です。

  • 予定されているプロモーションを編集または削除する
  • 過去のプロモーションを複製して今後再利用する

プロモーションはサービス手数料にどのように影響しますか?

サービス手数料は、アプリで受け付けた他の注文と同じように、割引前の注文金額に適用されます。プロモーションを設定するごとに、あるいはプロモーションが利用されるごとに、Uber Eats が追加の手数料を徴収することはありません。レストランが負担する追加費用は、商品の割引額のみです。

プロモーションはいつでも停止できますか?

はい。プロモーションの一時停止やキャンセルはいつでも可能です。 この手順については、次の記事をご覧ください。Uber Eats マネージャーでプロモーションを管理する

お客様の注文にレストランのプロモーションがどの程度利用されているかを確認できますか?

はい。Uber Eats マネージャー、もしくは週ごとのお支払い明細で次の手順を実行して、プロモーションの利用状況を確認できます。

  1. Uber Eats マネージャーを開く
  2. サイドバーから [お支払い] を選択
  3. 過去の注文を選択
  4. 「特別オファー」の行を探す。 この行で、選択した注文に対するプロモーションの利用状況を確認できます。

プロモーションの表示対象者を選択できますか?

プロモーションの表示対象となるお客様は次のように設定できます。 * レストランの配達エリア内のお客様全員 * レストランへの注文が初めてのお客様

推奨予算はどのように算出されますか?

推奨予算は、レストランの平均的な売り上げと、プロモーション期間中に予想される需要の増加に基づいて算出されます。

プロモーションはいつ終了しますか?

プロモーションの期間を [継続] に設定した場合、プロモーションは終了しません。

[継続] に設定しない場合、プロモーションは次のタイミングで終了します。 * 設定された終了日が到来した場合 または * 設定された予算の上限に達した場合

それぞれの実績データは何を表していますか?

  • 利用回数 = 完了した注文のうち、プロモーションが適用された注文の件数
  • 新規注文者 = 該当するキャンペーンでプロモーションを利用した新規注文者の合計人数
  • 支出額 = このプロモーションにレストランが支払った合計金額
  • 総売り上げ = プロモーション期間中に発生した総売り上げの合計

アカウントに登録されている複数のユーザーに利用規約が表示されるのはなぜですか?

利用規約&は、新規ユーザーが最初のプロモーションを作成する際に表示されます。 レストランのアカウントに複数のユーザーが関連付けられている場合、新規ユーザーが最初のプロモーションを作成するたびに利用規約が表示されます。

利用規約はどこで確認できますか?

利用規約を確認するには、こちらの記事をご覧になり、ドロップダウンメニューから貴店の地域を選択してください。