配達パートナーが遅れているもしくは見つからない

配達パートナーが決定している場合

配達パートナーがすでに決定している場合は、配達パートナーの到着まで、もうしばらくお待ちください。

配達パートナーが決定する前に注文がキャンセルとなった場合

配達パートナーが決定する前に注文がキャンセルとなった場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。

準備時間を確認・変更したい場合

  1. Uber Eats マネージャーにログイン
  2. 設定 > 準備時間をタップ
  3. 平均準備時間を設定 > 変更を保存するをタップ

注文の受付を一時停止したい場合

  1. Uber Eats オーダーズにログイン
  2. 左上の三本線メニューをタップ
  3. 新規注文を一時停止するをタップ(注文の受付を再開する際は、新規注文の受付を再開をタップ)