車両の内外装を汚した場合（嘔吐または飲食物をこぼすなど）は乗客の責任となり、徴収された手数料はドライバーに全額支払われます。
クリーニング代の請求が発生した場合、乗車に対する更新された領収書が発行されます。
清掃料金を請求された場合に、これが不正確または不当であると思われる場合は、以下からお知らせください。