すでにアプリでこの操作を試みたにもかかわらず、未払い残高を清算できなかった場合は、以下のリンク先をご参照ください。
アカウントに未払い残高が表示されている場合、指定したお支払い方法による取引が完了していない可能性があります。これは、お支払い方法に残高不足がある場合や、技術的な問題により取引が成立しなかった場合に発生することがあります。
取引が成立しなかった場合、配車リクエストや事前配車リクエスト、ドライバーへのチップの支払いを完了できないことがあります。
この未払額は、Uber アプリから直接お支払いいただけます。次回の配車リクエストの前に、料金および残高のお支払い方法を選択するよう促すメッセージがアプリに表示されます。お支払い方法が承認されなかった場合には、登録情報を更新するか、別のお支払い方法を選択してください。