緊急時の連絡先とは、特定の事態が発生し、Uber がユーザーご本人に直接連絡を取ることができない場合に、代わりに連絡を取れるようにユーザーが指定した連絡先です。
緊急事態が発生した場合 Uber はまずご本人に連絡し、つながらない場合は指定された緊急時の連絡先に電話をかけます。
Uber は次のような用件について緊急時の連絡先に電話をかける場合があります。
調査:何が起こったのか、誰が関与したのかなど、緊急事態に関する情報を集めることが目的となります。
報告:緊急事態で何が起こったかを連絡先にお知らせすることが目的となります。
Uber が緊急事態と定義した事象は次のとおりです。
このような状況は非常にまれですが、乗車中に発生する可能性があります。
緊急時の連絡先は何件でも追加できますが、Uber は最大 2 件の連絡先にのみ連絡を試み、直近に登録された 2 件を優先します。
1 件目の連絡先と連絡がつながった場合は、2 件目への連絡は行いません。
Uber は、ユーザーの個人情報の保護に積極的に取り組んでいます。そのため、連絡先に連絡するのは緊急時のみに限られます。緊急時の連絡先がご利用のアカウントから削除された場合、Uber は該当する情報をただちに削除します。