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アカウントがハッキングされた可能性がある

ご自身の Uber アカウントを誰かが無断で使用した、またはアカウントに不審なアクティビティがあると感じる場合、アカウントが不正に使用されている可能性があります。

不審なアクティビティとは、次のようなものを指します。
- アカウントで身に覚えがない配車依頼があった場合
- 配車依頼や乗車をしていないのに完了した乗車がある場合
- 配車依頼をしていないのにドライバーから乗車についての電話やテキスト メッセージが送られてきた場合
- アカウントに、依頼していない送迎の領収書が送られてきた場合
- アカウント情報が知らないうちに変更されていた場合
- アカウントに登録したパスワードやメール アドレスが知らないうちに更新されていた場合

アカウントにサインインできる場合は、パスワードをリセットしてください。

パスワードのリセット方法:
1. アプリのメニューから [ヘルプ] を選択する
2. [サインインできないまたは配車をリクエストできない] > [パスワードを忘れました] の順にタップする
3. 指示に従って新しい固有のパスワードを作成する
サインインできない場合は、こちらから詳細をお知らせください。
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