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バウチャーの使用に際して問題が生じた場合

バウチャーの使用に際して問題が生じた場合、次のステップが完了しているかどうかを再確認してください (バウチャー プログラムを作成する管理者とコーディネーターは uberforbusinesshelp.com でバウチャーの管理に関するヘルプをご確認いただけます)。

- バウチャーの受け取りが完了している。受信したメールのリンクをクリックしてバウチャーを適用し、アカウントに追加してください。
- 対象となる配車サービスをリクエストした。受信したメールの [バウチャーを受け取る] リンクから詳細をご確認ください。
- 個人用の乗車プロフィールを使用した。ビジネス用プロフィールではお使いいただけません。
- 最新版の Uber アプリを使用している。アプリを更新するか、いったんアンインストールした後に App Store または Google Play Store から再インストールしてください。既に最新版を使用されている場合は、アプリを強制終了してから再起動してください。

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バウチャーの使用に関するヒントについてはこちらの記事をご覧ください。
バウチャーの使用に際して問題が解消されない場合は、下のフォームに必要事項を記入してお送りください。サポートよりご連絡いたします。
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