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個人データのダウンロード ファイルに含まれる情報

個人データのダウンロード ファイルには、Uber プラットフォームの利用状況に応じて、次の情報が含まれる可能性があります。

アカウントのデータ
アカウントのデータには、次のような情報が含まれます。
- 氏名、メール アドレス、携帯電話番号、評価、Uber に登録した日付
- Uber が発行した紹介コード
- 支払い方法の登録や更新を行った日付、
発行銀行名、請求国、支払い方法の種類 (Visa、デビット カードなど) といった支払い方法に関する情報
- サポート利用時の Uber とのやりとりに関するメタデータ
- ドライバーと乗客、または配達担当者と注文者との間で送信されたメッセージ (注:
ご自身が送信したメッセージのみが表示されます)

配車サービスの利用データ
配車サービスの利用データには、行き先までのルート設定に必要な次の情報が含まれます。
- 配車リクエスト、乗車開始、乗車終了の時間と場所、ならびに走行距離
- 乗車料金と使用通貨
- モバイル機器の OS、機種、設定言語、アプリのバージョン、
データが収集された時間や場所など、モバイル機器の 30 日間のイベント データ

JUMP の利用データ
JUMP の利用データには、JUMP 自転車の利用履歴に関する次の情報が含まれます。
- 自転車の利用を開始および終了した時間と場所、ならびに走行距離
- レンタルの料金

Uber Eats のサービス利用データ
Uber Eats のサービス利用データには、次のような注文履歴の詳細が含まれます。
- 飲食店名、注文した商品、価格、注文した時間
- カスタマイズの内容、またはその他の指示事項
- モバイル機器の OS、機種、設定言語、アプリのバージョン、
データが収集された時間や場所など、モバイル機器の 30 日間のイベント データ
詳細については、プライバシー通知の [データの収集と利用] セクションをご覧ください。
個人データのダウンロード ファイルに含まれない情報

一部の情報は、合理的な理由により、個人データのダウンロード ファイルに含まれていません。セキュリティ上の理由、またはデータが専有情報であることがこの理由として挙げられます。また、Uber が合理的に除外できない形で他者の個人情報が入っている情報 (サポート チケットの内容、Uber とのメールのやりとり、ユーザーが受け取ったメッセージなど) も含まれません。

下記のリストは、ダウンロード ファイルに含まれない情報の種類をアカウントの種類別に示したものです。また、その情報をダウンロードできない理由も記載しています。

アカウントのデータ
社会保障番号、郵送先住所、銀行口座、クレジット カード情報など、ユーザーが Uber に提供した特に個人的なデータは、ダウンロード ファイルに含まれません。このデータを除外するのは、個人情報を保護するためです。ユーザーは、自分が送信したメッセージのデータのみを取得できます。セキュリティ上の理由により、ユーザーが受信したメッセージはダウンロード ファイルに含まれません。

モバイル機器のイベント データ
エクスポート ファイルに含まれるモバイル機器のイベント データ (機器の OS、機種、設定言語、アプリのバージョンなど) は、ダウンロード サイズを縮小して可能な限りデータを迅速に提供できるよう、過去 30 日間の範囲に制限されます。

配車サービスの利用データ
- 技術的な制限により、ユーザーが保存した場所の名称と住所は現在のところダウンロード ファイルに含まれません。
- 到着予定時間、料金計算、マーケットプレイス提供の
プロモーションによる割引などの情報は専有情報であるため、ダウンロード ファイルに含まれません。

Uber Eats のサービス利用データ
- 配送手数料の計算とプロモーションによる割引の詳細は
専有情報であるため、ダウンロード ファイルに含まれません
- 配送手数料の計算とプロモーションによる割引の詳細は
専有情報であるため、ダウンロード ファイルに含まれません

ドライバーの個人データ
ドライバーに関する情報のほとんどはダウンロード ファイルに含まれない可能性があります。ドライバーの個人データと情報については、ドライバー ダッシュボードで詳細をご覧いただけます。
個人データのダウンロード ファイルには、Uber プラットフォームの利用状況に最も関連のあるデータが含まれます。個人データについてのご質問、ダウンロードできないデータの取得や個人データの修正のご依頼、または Uber のデータ保護責任者 (DPO) への連絡を希望される場合は、以下のリンクよりお問い合わせください。