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個人データをダウンロードして取得できる情報

ダウンロードする個人データには、Uber プラットフォームの利用状況に応じて次の情報が含まれる可能性があります。

アカウントのデータ
アカウントのデータには、次のような情報が含まれます。
- 氏名、メール アドレス、携帯電話番号、評価、Uber に登録した日付
- Uber が発行した紹介コード
- 支払い方法の作成や更新を行った日付、
発行銀行名、請求国、支払い方法の種類 (Visa、デビット カード等) などの支払い方法に関する情報
- サポート利用時の Uber とのやりとりに関するメタデータ
- ドライバーと乗客間、または配達担当者と注文者間で送信されたメッセージ (注:
ご自身が送信したメッセージのみ表示されます)

配車サービスの利用データ
配車サービスの利用データには、行き先までのルート設定に必要な次の情報が含まれます。
- 配車リクエスト、乗車の開始、乗車の終了が行われた時間と場所、および走行距離
- 乗車料金と使用通貨
- モバイル機器の OS、機種、言語設定、アプリのバージョン、
データが収集された時間や場所など、30 日間のイベント データ

JUMP のデータ
JUMP のデータには、JUMP の自転車の利用履歴に関する次の情報が含まれます。
- 自転車の利用を開始および終了した時間と場所、および走行距離
- サービスの料金

Uber Eats のサービス利用データ
Uber Eats のサービス利用データには、次のような注文履歴の詳細が含まれます。
- 飲食店名、注文した商品、価格、ユーザーが注文した時間
- カスタマイズの内容、またはその他の指示事項
- モバイル機器の OS、機種、言語設定、アプリのバージョン、
データが収集された時間や場所など、30 日間のイベント データ
詳細については、[プライバシー通知] の [Uber が収集する情報] のセクションをご覧ください。
ダウンロード ファイルに含まれないデータ

一部の情報は、正当な理由によりダウンロードするデータに含まれていません。セキュリティ上の理由、またはデータが専有情報であることがこの理由として挙げられます。また、Uber が合理的に排除できない形で他者の個人情報を含む情報 (サポート チケットの内容、Uber とのメールのやりとり、ユーザーが受け取ったメッセージなど) は含まれません。

下のリストは、アカウントの種類別のダウンロード ファイルに含まれていない情報の種類と、その情報がファイルに含まれない理由の一覧です。

アカウントのデータ
社会保障番号、郵送先住所、銀行口座、クレジット カードの詳細など、ユーザーが Uber に提供した特に私的な情報は、ダウンロード ファイルに含まれません。このデータを除外する目的は、個人情報を安全に保護することです。ユーザーは、自分自身が送信したメッセージのデータのみを取得できます。セキュリティ上の理由により、ユーザーが受信したメッセージは含まれません。

モバイル機器のイベント データ
エクスポート ファイルに含まれるモバイル機器のイベント データ (機器の OS、機種、言語設定、アプリのバージョンなど) は、ダウンロード サイズを縮小し、可能な限り迅速にデータを提供するため、過去 30 日間の範囲に制限されます。

配車サービスの利用データ
- 技術的な制限により、保存済みの場所の名称と住所は含まれていません。
- 到着予定時間、料金の計算方法、マーケットプレイス提供の
プロモーションによる割引などの情報は、専有情報であるためダウンロード ファイルに含まれません。

Uber Eats のサービス利用データ
- 専有情報であることから、配送手数料の計算とプロモーションによる割引の詳細はダウンロードするデータに
含まれていません
- 専有情報であることから、配送手数料の計算とプロモーションによる割引の詳細はダウンロードするデータに
含まれていません

ドライバーの個人データ
ダウンロード ファイルには、運転に関するごく限られた量の情報が含まれる場合があります。ドライバーの個人データと情報については、ドライバー ダッシュボードで詳細をご覧いただけます。
ダウンロードが可能なデータには、Uber の利用状況に最も関連性のあるデータが含まれます。ご自身の個人データについてのご質問、ダウンロードできないデータの取得や個人データの修正についてのご依頼、または Uber のデータ保護責任者 (DPO) への連絡を希望される場合は、以下のリンクよりお問い合わせください。