Uber シャトルのよくあるご質問

Uber シャトルとは何ですか？

Uber シャトルとは、安全に、便利に、かつ快適に通勤する新しい手段です。

Uber シャトルでは、テクノロジーを活用し、清潔でエアコン完備の高品質なバスの座席をご用意します。アプリで乗車のリクエストを行うと、予約可能な時間がすべて表示され、1 週間先までの予定を立てることができます。また、他の Uber の乗客と一緒にご乗車いただくため、Uber の基準を保ちつつ、毎日でもご利用可能なお手頃価格でサービスを提供しています。

Where is it available?

Currently, Uber Shuttle is only available in Mexico City and select cities in Egypt and India.

What is the pricing for a trip?

The pricing is based on the distance of your trip. Tariffs differ depending on the city.

Uber シャトルのご利用方法

1. 更新：お使いの Uber アプリが最新版かどうかをご確認ください。
2. リクエスト：行き先を入力し、[シャトル] のオプションを選択して料金を確認し、希望の乗車時間を選択して座席数を選択し、[リクエスト] をタップします。
3. 配車の詳細：数分経ってから、乗車の詳細をご確認ください。配車に関する情報（ドライバー情報と乗車場所）がアプリに表示されます。この時点で、エアコン完備の清潔な車両内の座席が確保されました。乗車場所に向かう途中で、追跡情報を確認できます。
4. 徒歩で移動：地図に表示された乗車場所まで徒歩で移動し、バスが来る前に到着しているようにしてください。バスが乗車場所で待機するのは、2 分間のみです。
5. 乗車： ドライバーにチケットを提示し、バスに乗車する際に現金またはアプリを使用してドライバーにお支払いをし、プライベートな座席でご乗車をお楽しみください。
6. 目的地まで徒歩で移動：目的地に近づくと、最終目的地に近く、ルートに沿った最適な降車場所をお探しします。行き先までの徒歩ルートが、アプリに表示されます。

Uber シャトルアプリを使用し、配車をリクエストすることもできます。Uber シャトルアプリは、すべての Android 機器とネットワーク環境でご利用いただけます。

事前予約はできますか？

はい。リクエストする日時の 1 週間前から、いつでも事前予約できます。また、週を通して複数のバスを予約することもできます。

地区外で車両が表示されないのはなぜですか？

ルートの周辺にいる場合を除き、車両を表示することはできません。他の地区でルートが有効になると、車両が表示されます。

市内のどこからでもシャトルを予約できますか？

いいえ。Uber による運行が特定の路線に限定されているため、乗車場所と降車場所はこのエリアの近くである必要があります。

友人と一緒に乗車できますか？

はい。ご自身のアカウントから、複数の方のご乗車をリクエストできます。

乗客の定員は何名ですか？

定員は 3 名です。

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）に関する安全対策について教えてください。

Uber では、シャトルの乗車に関する衛生上の注意事項と最新の安全ガイダンスを順守しています。

友人を紹介するにはどうすればいいですか？

シャトルの移動サービスを 1 回以上利用した乗客は、このプログラムの対象となります。ご友人を紹介するには、次の手順をご確認ください。

• Uber アプリの [メニュー] バーに移動します。
• [無料のシャトル乗車] を選択します。
• [よくある質問] をクリックしてプログラムの詳細を確認します。
• [友人を紹介する] ボタンをタップします。
• WhatsApp、SMS、メールなど、紹介コードの送信方法を選択します。
• ご友人が紹介コードを使用して初回の無料乗車サービスを利用すると、ご自身が無料乗車サービスの提供を受けられます。