電話番号またはメールアドレスが既に使用されている

以前アカウントを持っていたが、電話番号またはメールアドレスを変更した

既にアカウントをお持ちであるものの、新しい電話番号またはメールアドレスを使用できないとのこと、ご不便をおかけして申し訳ありません。アカウント情報は Uber アプリまたはウェブサイトから更新いただけます。手順はこちらからご確認ください。個人データに関してさらにサポートが必要な場合は、こちらをタップしてください。

電話番号またはメールアドレスを変更できない

電話番号が既に使用されているというエラーメッセージが表示された場合、Uber アカウントに登録済みの可能性があります。作成いただける Uber アカウントはユーザーごとに 1 つのみで、そちらをご乗車と Uber Eats の両方でご利用いただけます。アカウントについてさらにサポートが必要な場合は、「サインインまたは配車の依頼ができない」セクションの手順に沿って操作してください。

Uber で乗客として登録できない

これまでに Uber または Uber Eats に登録したことがないものの、アカウントを作成できない場合は、以下のフォームにご記入いただければ、サポートいたします。この情報はアカウントの安全を確保するために必要です。

  • 同意される場合は、Uber アカウント情報をお知らせください。この情報はアカウントの安全を確保するために必要です。

  • ご本人であることを確認する自動メッセージがこちらに送信されます。該当のメールを開き、「メールアドレスを確認」を選択してください。チームメンバーにおつなぎします。 以下の場所からの書き込み