個人情報を更新する

Uber の乗車用アカウントで使用する名前、メールアドレス、電話番号、またはパスワードを変更するには、次の手順を実行してください。

  1. アプリのメニューを開き、[設定] をタップ
  2. 名前、電話番号、メールアドレスが表示されているバーをタップ
  3. 変更する項目をタップして最新の情報を入力
  4. 変更を加え、[保存] をタップ
  5. 確認のために携帯電話番号に送信された OTP を入力

アカウントの変更を確定する

アカウントへの変更がご本人によるものであることを確認するため、Uber では認証コードを使用します。変更内容に応じた流れは以下のとおりです。

  • 電話番号の変更:SMS で認証コードが届きます。アプリで認証コードを入力すると、変更が確定します。
  • メールアドレスの変更(iOS のみ):変更後のメールアドレス宛てのメールで認証コードが送信されます。アプリで認証コードを入力すると、変更が確定します。 変更前のメールアドレスにも通知メールが送信されます。 メールが届かない場合、認証コードを再度リクエストする前に、迷惑メールフォルダや、メールアドレスのスペルをご確認ください。それでも認証コードが届かない場合は、[トラブルを報告する] をタップしてください。
  • パスワードの変更:現在のパスワードの入力を求めるメッセージがアプリに表示されます。パスワードは 5 文字以上で設定します。

次の推奨事項の実行を強くお勧めします。

  • メールアドレスのスペルや、変更後の電話番号が正しく入力されているかを必ずご確認いただくことをお勧めします。
  • ご乗車と Uber Eats の両方でご利用いただける Uber アカウントを 1 つだけお持ちいただくことをお勧めします。
  • ドライバーまたは配達パートナーのアカウントをお持ちの場合、乗車用アカウントまたは Uber Eats アカウントを連携することができます。一方のアカウントで電話番号、メールアドレス、パスワードを更新すると、両方のアカウントに反映されます。
  • 名前に以下のような変更を加えることは認められませんので、ご注意ください。
    • 不適切な言葉
    • 数字を含む名前
    • 絵文字を含む名前
    • 記号の使用(!、? など)
  • 個人情報の更新で問題が発生した場合は、こちらからお知らせください。