電話番号を認証できない場合や、アカウントにサインインできない場合は、下のリンクから [チャットでのお問い合わせ] を選択してください。
Uber のサポートチームにおつなぎする前に、アカウントの詳細を確認させていただきます。この情報はアカウントのセキュリティを確保するために必要な情報です。
アカウントが特定され、認証が完了すると、Uber の遺失物処理チームがドライバーとおつなぎします。
チャットに関する注意事項は次のとおりです。
Uber との電話番号の共有を許可をすることにより、Uber が、お客さまに配車サービスを提供したドライバーにこの電話番号を通知し、ドライバーがこの電話番号を使用してお客さまに直接連絡を取ることができることに同意するものとします。Uber は、お客さまが共有することに同意した電話番号をドライバーが使用することについて責任を負いません。
ドライバーが費やした時間と労力の対価として、忘れ物が返却された後、アカウントに返却手数料（金額は地域によって異なります）が請求される場合があります。
お客さま以外の方が依頼した配車で携帯電話を車内に置き忘れた場合、配車を依頼したご本人の Uber アプリで忘れ物を報告する必要があります。
忘れ物がすぐにお手元に戻ることを願っておりますが、降車後に車内に残された所持品については、Uber もドライバーも責任を負うことはできませんので、ご了承ください。Uber は忘れ物回収のお手伝いをしますが、ドライバーは独立した契約者であるため、ドライバーによる忘れ物の回収、または忘れ物の受け渡しを保証することはできません。