介助動物は、適用されるアクセシビリティに関する法律および Uber の介助動物に関するポリシーに準拠した上での対応が必要です。
他の利用者に代わって問題を報告する場合は、第三者による報告の提出を参照してください。
介助動物に関わる問題があった場合は、こちらよりご連絡ください。可能であれば、Uber のチームが問題の調査をできるだけ徹底的に行えるよう、日付、時間、ドライバーの氏名、動物が介助動物であることがドライバーに伝わっていたかなどの詳細を記載してください。