二重請求された、または領収書に記載されている金額と異なる金額が請求された

覚えのない請求は信用照会(仮請求)である可能性があります。この場合、実際に請求は行われませんが、アカウントに「保留中」として表示されることがあります。信用照会であれば、銀行のポリシーにもよりますが、数日以内に取り消されます。Uber では、カードの不正利用に対する保護対策として、仮請求による信用照会を行っています。

アカウントに覚えのない Uber の請求があり、調べても特定できない場合は、こちらから情報をお知らせください。料金を調査いたします。