配車を依頼する際にポップアップ画面が表示され、銀行での取引について認証を求められる場合があります。これは強力な顧客認証（SCA）の一環であり、Uber 内外でのオンライン取引の安全性を強化するための欧州経済領域の規制です。
強力な顧客認証（SCA）は、詐欺行為の防止とオンライン決済の安全性強化を目的とした、欧州の新しい規制要件です。この規制はクレジットカードを発行する銀行に適用されますが、Uber は準拠するために追加の認証を導入しています。
SCA では、デジタル取引を行う際、次のいずれか 1 つ以上を使用した追加の認証が必要です。
これらの認証方法は、Uber ではなく銀行によって管理、承認されています。
2019 年 9 月以降、銀行には認証に合格していない取引を拒否することが義務付けられています。SCA の規制と要件の詳細については、欧州銀行監督局と欧州委員会による情報をご確認ください。
SCA は、欧州経済領域（EEA）で発行されたお支払い方法を使用したすべての取引に適用されます。当該地域内で使用されたか、地域外で使用されたかを問いません。
電子決済を行う際に、銀行から次のような追加の認証を求められることがあります。
銀行のポリシー、取引の頻度、金額によって異なります。
取引を認証することで、詐欺行為やその他の悪用を減らすことができます。認証が必要な状況については、銀行が判断します。詳細はご利用の銀行に直接お問い合わせください。
認証手続きは銀行によって処理され、Uber は認証の処理方法を管理または決定するものではありません。セキュリティに関してご不明な点がございましたら、ご利用の銀行に直接お問い合わせください。
はい。新規のデジタル取引においては、認証を求められる場合があります。
リスクが低い一部の支払いでは免除される場合があります。認証が必要かどうかは、銀行が取引ごとに決定します。
注意：PayPal、Apple Pay、Google Pay などのデジタルウォレットは SCA の要件の対象外です。