端末の所有者を確認するため、お客さまの電話番号のスクリーンショットが必要となる場合があります。お使いの端末に合わせて、次の手順を実行してください。
iOS デバイス
- 端末の [設定] を開く
- 下へスクロールして [電話] を選択
- [自分の番号] の横に表示されている番号のスクリーンショットを撮影
- 写真は、端末の写真アプリに他の画像と一緒に保存される
Android デバイス
Android OS のバージョンによって操作する場所が異なる場合もありますが、多くのバージョンでは以下の手順で実行できます。
- [設定] を開く
- 下へスクロールして [携帯電話情報] または [端末情報] を選択
- この画面に電話番号が表示されない場合は、[電話 ID] を選択するか、[ステータス]、[SIM ステータス] の順に選択
- 電源ボタンと音量ダウン ボタンを同時に押して、電話番号のスクリーンショットを撮影