Uber マップに不正確な道路情報や古い道路情報（道路が表示されていない、表記に誤りがある、位置が不正確など）があることにお気づきの場合は、報告してナビゲーションの精度向上にご協力ください。道路関連のよくある問題としては、道路の名称や配置が間違っている、閉鎖された道路が地図上に表示されたままになっているなどの問題があります。このような誤りを報告していただくことで、乗客とドライバーの両方がスムーズに移動できるようになります。以下の手順に従って道路に関する問題の詳細をお知らせください。その情報をもとにマップを更新いたします。
報告対象となる道路情報の問題の種類と、それぞれの問題に対する入力内容については以下をご覧ください。Uber マップの改善にご協力いただき、ありがとうございます。
Uber マップに道路が表示されていない場合や、新しくできた道路がまだ追加されていない場合は、ご報告いただくことで、すべてのルートが正確に反映されます。
この問題を報告するときは、正しい道路名と場所をお知らせください。マップを迅速に更新し、乗客やドライバーのナビゲーションを改善するためにご協力をお願いします。
マップに道路は表示されているものの、道路名が間違っているためにナビゲーションが混乱することがあります。道路名が間違っている場合は、正しい名称と関連する場所の詳細を併せてご報告ください。Uber マップで正しく表記されるように変更します。
位置や方向、接続先の道が間違っているなど、実際の道路がマップに正しく反映されていない場合、問題を報告して修正につなげることができます。
Uber マップで一方通行の道路に表記の誤りがある（表記が双方向道路、または実際とは逆方向になっている）場合、深刻なナビゲーションの問題が生じる可能性があります。問題を報告していただくことで、ドライバーが正しいルートに従って移動できるようになります。
この問題を報告するときは、道路の名称、場所、一方通行の正しい方向をお知らせください。その情報をもとに正確な表記に変更します。
Uber マップで実際には通れない私道が通行できるかのように表示されていたり、公道が私道と誤って表記されていたりすると、ドライバーが混乱する可能性があります。問題を報告することで、不必要な回り道を避けることができます。
この問題を報告するときは、道路の名称、場所、正しい状況について詳細をお知らせください。その情報をもとに適切な更新を行います。
Uber マップに表示されている道路であっても車が通行できない場合（歩行者専用道路や制限のあるエリアなど）、ドライバーがルートを誤る可能性があります。表記が間違っていて、通行できない道路がある場合はお知らせください。
この問題を報告するときは、道路の名称と制限の詳細を併せてお知らせください。その情報をもとに訂正いたします。
Uber マップで通行不可と表記されている道路が実際には通行可能である場合、報告していただくことで、ドライバーや乗客に表示されるマップの正確性を保つことができます。工事が終わって通れるようになった道路や、誤って閉鎖された道路などを見つけた場合はお知らせください。
この問題を報告するときは、道路の名称、場所、詳細をお知らせください。その情報をもとに更新を行います。
工事や安全上の理由、その他の制限により通行できないはずの道路が Uber マップでは通行可能と表示されている場合、ルート設定に問題が生じる可能性があります。
この問題を報告するときは、道路名と通行止めの詳細を併せてお知らせいただくと、ナビゲーションの精度が向上します。
法的に問題がない方向転換が禁止と表示されているなど、Uber マップで方向転換が誤って制限されていると、不必要な遠回りになる可能性があります。この問題を報告していただくことで、方向転換の許可を更新し、ルート設定を改善できます。
この問題を報告するときは、方向変換が許可されている交差点の道路名と詳しい情報、曲がった先の道路の名称をお知らせください。
Uber マップで、規制または道路の構造上不可能な方向転換（交差点で左折が禁止されている、または物理的に封鎖されているなど）を提案された場合、今後のルート設定エラーを防ぐために問題を報告してください。
この問題を報告するときは、曲がる方向が誤って提案された道路や交差点の詳細を併せてお知らせください。
上記のカテゴリに当てはまらない道路関連の問題についても報告を受け付けています。これには、道路の種類が間違っている（一方通行の道路が双方向の道路として表示されているなど）や交差点、その他の不一致などが挙げられます。
これらの問題を報告するときは、詳細の説明と併せて位置情報をご提供いただくと、適切な対応が可能になります。
他にお困りのことはございませんか?