Uber への忘れ物の問い合わせ

お忘れ物は Uber のパートナー会社にて、各パートナー会社の規定に基づき一定期間保管しております。

※パートナー会社によりお客様の忘れ物を、交番または警察署に届け出ている場合があります。

お忘れ物の詳細を以下のフォームにご記入ください。 サポートにて乗車情報を確認し、折り返しパートナー会社名・連絡先などの必要情報をお知らせいたします。

Uber サポートは 24 時間営業ではありませんので、次回以降のタクシーご乗車では、領収書をお受け取りいただくことをお勧めします。領収書にはタクシー会社情報が記載されているため、早急な解決につながる場合があります。

Uber の請求書にはタクシー会社の情報が記載されています。登録アドレスに届いた E メールの領収書に添付されているリンク 、または Uber ウェブページからダウンロードすることができます。

注意事項:

  • サポート受付時間は、平日 / 土日祝日 09:00 ~ 18:30 です。 ※受付時間外のお問合せの場合、翌日以降に順次対応いたします。
  • サポートからのご連絡は、アプリもしくはアカウントに登録されているメールアドレスに届きますので、そちらをご確認ください。
  • 迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、あわせてご確認お願いいたします。