Uber One の解約方法・返金に関するお問合せ

Uber One は、自動更新をオフにすると、次の請求〆日(有効期限)から解約が可能です。 Uber One を解約された後も、次回の請求〆日 (有効期限) までは特典をご利用いただけます。 解約する際は、事前に以下の注意事項をご確認ください。

【解約の注意事項】

  • 次の更新日の 48 時間前までに、ご自身でアプリから自動更新を解除する必要があります。
  • 次の更新日の 48 時間以内に解約をご希望の場合は、サポートにご連絡の上、解約手続きを行ってください。
  • トライアルキャンペーンで請求が発生していない場合は、請求が発生する日よりパスが解約されます。
  • 契約期間中に解約されても違約金や手数料などは、発生いたしません。

【年間プランの場合】

  • お得にご利用いただける年間プランは、年額 3,998 円となります。
  • Uber One をご利用いただいておらず、お申し込みから 30 日以内にキャンセルされた場合、全額返金いたします。

Uber One の解約方法:

  1. Uber アプリにサイン イン
  2. 画面下部の [アカウント] をタップ (Webの場合は、左上の三本線をタップ)
  3. [ Uber One ] をタップ
  4. [ メンバーシップを管理する ] をタップ
  5. [ メンバーシップを停止 ] をタップ
  6. [ Uber One を終了する ] ボタンをタップ

Uber One の返金に関しましては、以下のフォームよりご連絡ください。