Uber はテクノロジーベースのプラットフォームです。 Uber のスマートフォンアプリは、ドライバーとお客さまをつなぎます。
Uber が展開する都市では、乗車用アプリを使用して配車をリクエストできます。近くのドライバーパートナーが配車リクエストを受け取ると、ドライバーパートナーが乗車場所に到着する予定時刻が、乗車用アプリに表示されます。ドライバーパートナーの到着が近づくと、アプリに通知が表示されます。
また、アプリには名前、車種、ナンバープレートの番号など、サービスを提供するドライバーパートナーに関する情報も表示されます。この情報は、乗車場所で合流する際に役立ちます。
乗車前または乗車中に、アプリでご希望の行き先を入力できます。ルートを指定する場合は、細かい道順についてドライバーに相談するとスムーズです。
指定した場所に到着し、車を降りた時点でサービスが終了します。料金は自動的に計算され、Uber アカウントに登録されたお支払い方法に請求されます。
一部の都市では、Uber の乗車料金を現金で支払うことができます。このオプションは、配車を依頼する前に選択する必要があります。
サービス終了直後に、1～5 までの星の数でドライバーの評価をお願いするメッセージが、アプリに表示されます。ドライバーも、乗客への評価を求められます。Uber のフィードバックシステムは、相互に敬意をもって接し、責任感をもって対応するコミュニティの形成を目的としています。
Uber のご利用方法についての詳細は、ヘルプセンターのその他のトピックをご覧ください。詳しい質問や回答を探すことができます。