Uber レンタルは一部の乗客向けに提供を開始し、今後オーストラリアおよびニュージーランド全体に段階的に展開される予定です。
レンタルを利用するには、Uber アプリの最新バージョンをダウンロードしてください。まだレンタルオプションが利用できない場合は、利用可能になり次第お知らせします。
特定の予約に関する懸念がありますか？
下記の連絡先より CarTrawler に直接お問い合わせください。
メールサポート
- レンタル前サポート：customersupport@cartrawler.com（レンタカーの受け取り前にサポートが必要な場合）
- レンタル後サポート：customercar@cartrawler.com（レンタカーの受け取り後にサポートが必要な場合）
電話サポート
- オーストラリア：+61283111484
- ニュージーランド：+6494427391
Uber レンタルとは
Uber は、レンタカー予約サービス会社 CarTrawler と提携しており、利用者は Uber アプリを使用して世界中どこでもレンタカーを予約できます。
さらに、Uber レンタル限定の割引が受けられるほか、すべての予約に対して 10% の Uber クレジットが還元されます（2020 年 12 月 31 日まで）。
注意：Uber クレジットおよび特典が Uber アプリに反映されるまで、レンタカー返却日から最大 30 日かかる場合があります。
レンタカーの受け取り場所について
レンタカーは、ご希望のレンタカー会社の支店で受け取ることができます。
検索バーに住所を入力すると、近くのレンタカー会社から現在地までの距離が表示されます。
車両のレンタル期間について
最短のレンタル期間は 1 日です。
通常、レンタカーの受け取りの 2 時間前まで予約が可能です。ただし、これは車両を提供するレンタカー会社とその空き状況によって異なる場合があります。
Uber レンタルの支払い方法について
レンタカーを予約するには、Uber アプリ内のレンタカー予約画面でお支払いの詳細を入力する必要があります。支払いは CarTrawler によって処理されます。
現在 Uber アカウントに関連付けられているお支払い方法や Uber クレジットは使用できません。