カード決済での乗車において、仮請求が行われることがあります。 仮請求は、料金が確定すると返金されます。
一定期間サービスを使用していなかった場合や、アカウントにお支払い方法を新規で追加された場合など 、カード会社より有効性を照会するための仮請求が行われます。
また、一回の乗車に対して、最終的な金額が確定されるまでの間、複数件の仮請求が明細に表示される場合がございます。
以下の仮請求例をご確認ください。
最終的な金額が確定すると、その分の金額のみ請求されます。残りの仮請求は数日以内に無効となりますのでご安心ください。 無効になるまでの日数はご利用の金融機関により異なります。ご確認の際は、金融機関に直接お問い合わせください。
デビットカードご利用時の注意事項：
仮請求の金額は Uber サービス内では領収書にて確認できます。
仮請求ではなく、第三者によるアカウントの不正利用が考えられる場合は、以下のリンクからお問い合わせください。
これらの内容で問題が解決しない場合は、以下のフォームよりサポートまでお問い合わせください。