メール、SMS、プッシュ通知が届かない

Uber からのメール、SMS、プッシュ通知を管理するには、下の手順をご覧ください。ページ下部に、SMS とプッシュ通知を更新する手順が表示されます。

ご乗車の領収書、またはサポートからの返信など、お取引に関するメッセージは配信を停止できません。

SMS メッセージの受信に関する問題

SMS メッセージの受信に問題がある場合は、次の点を確認してください。

• 電波の受信状態が良い場所にいること。
• 電話番号が Uber アプリに正しく入力されていること。
• Uber からの SMS 通知の受信が設定されていること。登録するには、通知設定を管理するの手順に従ってください。

SMS メッセージの受信や Uber からの通知に関する設定を行っても問題が解消されない場合は、下のフォームに必要事項を記入してお送りください。サポートがお手伝いします。

本人確認のため、追加情報のご提供をお願いしています。アカウントを安全に保つための措置となります。

Uber は、プライバシー通知と利用規約に従い、当該情報やその他のやり取りに関する情報を保持する場合があります。