Scheduling a ride in advance

Uber では、事前配車リクエスト機能を使用して 5 分~30 日前に事前配車リクエストを行うことができるようになりました。

事前配車リクエストの仕組み

事前配車リクエスト機能を使用すると、10 分刻みの乗車時間帯の中から選択して事前に配車を予約できます。その後ドライバーにリクエストが送信され、選択された 10 分刻みの時間帯に到着します。対応可能なドライバーが見つからない場合は、通知が届きます。

事前配車リクエストの方法

  1. [スケジュール] または [行き先] バーの右側にある [今すぐ] ボタンをタップします。日付と、ドライバーが乗車場所に到着する 10 分刻みの時間帯を選択します
  2. [到着時間を設定] をタップします。 乗車場所は自動的に現在地に設定されます。
  3. [現在地] をタップして乗車場所を編集します。カーソルが設定されている場所に移動する必要があります。
  4. 行き先を設定します。
  5. おおよその料金を確認して [スケジュール] をタップします。

指定された 10 分刻みの乗車時間の開始時に出発できるよう準備をしてください。

配車を変更およびキャンセルする方法

  1. アプリのメニューで [乗車情報] をタップします。
  2. [今後のご乗車] を選択します
  3. [時間を編集] または [乗車をキャンセル] を選択します。

ドライバーとのマッチングが行われる前に限り、いつでも無料でリクエストをキャンセルできます。ドライバーとのマッチングがすでに完了している場合、通常のキャンセル料が発生します。

利用可能な場所と時間は?

事前配車リクエストは、Uber のサービスが利用可能なほぼすべての都市で対応しています。乗車場所を設定しようとしているエリアでサービスが提供されていない場合、[スケジュール] ボタンが表示されないか、そのエリアではスケジュールを設定できない旨のエラーメッセージが表示される場合があります。

空港への乗車には事前配車リクエストをご利用いただけますが、現在空港から出発する場合にはご利用いただけません。空港から出発する場合には、通常どおりオンデマンドで配車をリクエストできます。

アプリでは、24 時間いつでも事前配車をリクエストできます。

料金はどのくらいかかりますか?

事前配車リクエストの料金は、オンデマンドの場合と同じように、所要時間、距離、道路の混雑状況、需要に基づいて決まります。60 分前までに配車を依頼した場合には、事前に料金が確定します。事前リクエストを配車の 60 分未満前に行った場合、料金の見積もりが届きます。ピーク料金が適用される場合は、ドライバーが割り当てられた際に変更済みの料金がプッシュ通知されます。

予約手数料

事前配車リクエストには、利便性と事前予約の信頼性の向上に対して、予約手数料がかかります。1 時間前までに予約すると、乗車料金はロックされ、ピーク料金は適用されません。配車を依頼する前に表示される料金には、予約手数料が含まれています。

時間と距離による料金は、配車時確定料金の支払われる Uber Reserve には適用されません。