Uber が保有する個人データをダウンロードして取得できる情報

個人的な Uber データをダウンロードする

個人データのダウンロードファイルには、Uber プラットフォームの利用状況に応じて、次の情報が含まれる可能性があります。

[アカウントとプロフィール] フォルダには次のファイルが含まれます。

  1. 送信された情報（乗客とドライバー間のコミュニケーションデータ）
  2. カスタマーサポートチケット：サポート利用時の Uber とのやりとりに関するメタデータ
  3. ドライバープロフィールのデータ（氏名、電話番号、メールアドレス、評価、Uber に登録した日付など）
  4. 支払い方法の登録や更新を行った日付、発行銀行名、請求先の国、支払い方法の種類（Visa、デビットカード等）の支払い方法に関する情報
  5. プロフィールのデータ（氏名、メールアドレス、携帯電話番号、評価、Uber に登録した日付など）。Uber が発行した紹介コードもこれにあたります。
  6. 乗客/注文者の保存済みの場所（保存されている場所の名称や住所など）

[ドライバー/配達パートナー] フォルダには次のファイルが含まれます。

  1. ドライバーアプリの分析データ（モバイル端末の OS、機種、設定言語、アプリのバージョン、データが収集された時間や場所など、30 日間のモバイルイベントデータ）
  2. ドライバーの通算乗車回数（配車ごとの開始時間と終了時間、および走行距離と料金情報）
  3. ドライバーの支払い（配車ごとの支払い金額、料金と手数料の種類別）
  4. ドライバーの書類（運転免許証、保険、車両登録など、Uber にアップロードしたドライバーの書類）

[注文者] フォルダには次のファイルが含まれます。

  1. 注文者のアプリの分析データ（モバイル端末の OS、機種、設定言語、アプリのバージョン、データが収集された時間や場所など、30 日間のモバイルイベントデータ）
  2. Uber Eats の注文の詳細（注文した商品、価格、カスタマイズや特記事項、注文した時間など）
  3. Uber Eats のレストラン名（レストラン名）

[乗客] フォルダには次のファイルが含まれます。

  1. 乗客用アプリの分析データ（モバイル端末の OS、機種、設定言語、アプリのバージョン、データが収集された時間や場所など、30 日間のモバイルイベントデータ）
  2. 乗車データの概要（依頼された配車の開始および終了の時間と場所、ならびに走行距離）

ドライバーは、partners.uber.com で週ごとの支払い明細、税務情報、銀行口座情報などの追加情報を確認できます。

その他のオプション

個人データのダウンロードファイルには、Uber プラットフォームの利用状況について最も頻繁にリクエストされる関連データが含まれます。個人データについてのご質問、ダウンロードできない特定データの取得もしくは個人データの修正のご依頼、または Uber のデータ保護責任者（DPO）への連絡をご希望の場合は、リクエストを送信してください。

  • 詳細については、プライバシー通知の「データの収集と利用」のセクションをご覧ください。

ダウンロードファイルに含まれないデータ

一部の情報は、合理的な理由により、個人データのダウンロードファイルに含まれません。これはセキュリティ上の理由によるか、データに所有権が認められるためです。また、Uber が合理的に除外できない他者の個人情報を含む情報（サポートチケット、Uber とのメールのやりとり、ユーザーが受け取ったメッセージの内容など）は含まれません。

下記のリストは、ダウンロードファイルに含まれない情報の種類をアカウントの種類別に示したものです。また、その情報をダウンロードできない理由も記載しています。

アカウントのデータ

社会保障番号、郵送先住所、銀行口座情報、クレジットカード情報など、ユーザーが Uber に提供した機密性の高い情報は、ダウンロードファイルに含まれません。このようなデータは、個人情報を保護するため除外されます。ユーザーは、自分自身が送信したメッセージのデータのみ取得できます。セキュリティ上の理由により、ユーザーが受信したメッセージはダウンロードするファイルに含まれません。

モバイル機器のイベントデータ

エクスポートファイルに含まれるモバイル機器のイベントデータ（機器の OS、機種、設定言語、アプリのバージョンなど）は、ダウンロードサイズを縮小して可能な限りデータを迅速に提供できるよう、過去 30 日間の範囲に制限されます。

乗客のデータ

到着予定時間、料金の計算、マーケットプレイス提供のプロモーションによる割引などの情報は、所有権が認められる情報であるためダウンロードファイルに含まれません。

Uber Eats の利用データ

所有権上の理由から、配達手数料の計算とプロモーションによる割引の詳細はダウンロードするデータに含まれません

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