ご質問はこちら

イート インおよびテイクアウトの注文のよくある質問

質問: ピックアップの注文とは何ですか?

ピックアップの注文とは、Uber Eats アプリで注文した料理をレストランに受け取りに行くことです。 アプリに注文の品の進行状況が表示され、正確な受け取り時間もわかります。

. . .

質問: イート インの注文とは何ですか?

イート インの注文とは、Uber Eats アプリで料理を注文し、レストランに出向いて 店内で食事をすることです。 (現在日本では行っておりません)

. . .

質問: レストランが見つからない場合はどうすればよいですか?

注文したレストランの場所が分からない場合は、レストランに直接お問い合わせください。

. . .

質問: ピックアップの注文方法を教えてください。

1. Uber Eats アプリを開きます
2. お食事の方法で [ピックアップ] を選択します
3. [できるだけ早く] または [時間指定] を選択します。 ピックアップのオプションとともに、調理時間、レストランの距離、料金、評価が表示されます。
4. ピックアップの注文後、レストランが注文を受け付けた時間と、注文の品の調理にかかる時間、および受け取り時間の目安が通知されます。

. . .

質問: イート インの注文方法を教えてください。 (現在日本では行っておりません)

1. Uber Eats アプリを開きます
2. お食事の方法で [イート イン] を選択します
3. [できるだけ早く] または [時間指定] を選択します。 イート インのオプションとともに、調理時間、レストランの距離、料金、評価が表示されます。
4. イート インの注文後、レストランが注文を受け付けた時間と、お料理の提供時間の目安が通知されます。

. . .

質問: 注文番号はどこで確認できますか?

注文番号は、追跡画面上部の名前と姓のイニシャルの下、および領収書に表示されています。

正しい注文の品を受け取ることができるように、すべての注文には注文識別番号が付与されています。

レストランで注文の品を受け取る際は、注文番号をご確認ください。

. . .

質問: ピックアップまたはイート インの注文の品の受け取り時間を知るにはどうすればよいですか?

注文の品の受け取り時間は Uber Eats アプリに通知されます。