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新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) によるサポートの応答時間の遅延

新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) に関連した事態の進展のため、その影響を受けている地域では現在、サポート センターの一部が利用できなくなっています。

寄せられるリクエストすべてに可能な限り早急に対応するよう努力していますが、中でも安全性と緊急の問題を最優先にしています。

Uber は、サービスを利用する皆様の安全と健康を常に重視しています。また、新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) の状況に常に監視し、対策を講じております。Uber コミュニティの安全を守るための皆様のご協力に感謝いたします。

ご不便をおかけして申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) に対する Uber の対応の詳細については、Uber のウェブサイトをご覧ください。
以下のいずれかの問題についてサポートが必要な場合は、こちらのリンクからご連絡ください。迅速に対応いたします。