LINE Pay・PayPay でのお支払いが完了しない

LINE Pay または PayPay での支払い方法で注文を確定しても処理が進まない場合は以下の内容を参照してください。

支払いの承認

支払いを完了するには LINE Pay または PayPay のアプリで残高を確認して支払いの承認をする必要があります。

  1. Uber Eats のアプリで注文を確定すると自動的に LINE Pay または PayPay のアプリに切り替わります。
  2. 表示されている残高を確認し、不足していればチャージします。
  3. 詳細を確認して支払いのボタンをタップします。続けて操作が必要な場合は表示に沿って進めます。承認が完了すると自動的に Uber Eats のアプリに戻ります。
  4. Uber Eats のアプリでご注文品の準備が始まったことを確認してください。

キャンセルと再注文

支払いが完了しないまま 10 分が経過すると注文が自動でキャンセルされます。キャンセル料は発生しません。

同じ内容で注文し直すには画面下部の「注文」をタップして表示される注文履歴の「再注文」ボタンをご利用ください。

支払い方法の変更

上記の手順でも支払いが完了しない場合はクレジットカードなど別の支払い方法への変更を検討してください。

新しい支払い方法を追加する

  1. 「アカウント」をタップします。
  2. 「お支払い方法」をタップして表示されるリストで「お支払い方法を追加する」ボタンをタップします。
  3. 該当の支払い方法を選択して必要な項目を入力してください。

支払い方法を変更する

  1. 注文する商品を選び、会計に進みます。
  2. 注文内容の確認画面で合計の下の支払い方法をタップして表示されるリストから新しい支払い方法を選択してください。