ご注文品のお届け先住所が間違っている場合、配達パートナーと直接連絡を取り、正しい住所をお知らせください。
正しい住所へご注文を配達しなおすかどうかは、配達パートナーの判断に委ねられています。走行距離が長くなった場合、追加料金を申し受けます。
配達パートナーに連絡するには:
- ご注文品をお届けする配達パートナーが決定したら、Uber Eats アプリを使ってすぐに配達パートナーに連絡してください。
- 注文状況の確認画面の地図で [連絡する] をタップします。
- 連絡方法として電話またはメッセージのいずれかを選択します。
- 電話で配達パートナーに説明する際は、指示を明確に伝えるようにします。
- 配達の遅れを最小限に留めるため、携帯電話は手元に置き、呼び出し音をオンにしておきましょう。