バウチャーについて

注意事項：

バウチャーの返金について（料金調整時）

• バウチャーの復元と再発行はシステム上、サポートでは対応できません。
• 再発行は発行元の企業様へご連絡をお願いいたします。

バウチャーの適用について

• バウチャーをご利用の場合は、ご注文の進行中は一度個人のお支払い方法へご注文金額の全額が仮請求されます。
• 配達完了後にバウチャーが適用となり、個人のお支払い方法への仮請求は解除されます。

※個人のお支払い方法とは： 各種クレジットカード、デビットカード、 PayPay や楽天Pay など、アカウントに登録済みのお支払い方法です。

※登録済みのお支払い方法において、残高が不足している場合などの問題が確認された場合は、ご注文がキャンセルとなりますのでご注意ください。

• バウチャーでのご注文が進行中の場合は、アプリ上と実際のバウチャーの残高が異なります。

バウチャーの利用について

• バウチャーキャンペーンでアカウントに登録できるバウチャーコードは 1 つのキャンペーンにつき 1 つのみです。

※同一のバウチャーキャンペーンで複数のバウチャーコードをご利用いただくことはできません。

※ ご注文の合計金額がバウチャーの上限を超えると、同時に複数のご注文ができない場合があります。進行中のご注文が完了した後に、再度お試しください。

※バウチャーを利用する場合は、アカウントに現金以外の有効なお支払い方法を追加・選択していただく必要があります。

※一部のレストラン・店舗では楽天ペイをご利用いただけません。

※Uber では、クレジットカードでのご利用を推奨しております。

キャンセル扱いとなった注文へのバウチャー適用について

• Uber Eats のポリシーにより、システム上キャンセル扱いとなったご注文にバウチャーはご利用いただけません。（レストランや配達パートナーによるキャンセルも含む）

※何らかの事情により一部のご注文品がお届けできなかった場合も、システム上ではキャンセル扱いとなります。 キャンセル扱いとなったご注文については、お届けした一部商品の請求が発生しても、バウチャーを適用することはできません。