バウチャーを使う

バウチャーの使い方や注意点を説明します。バウチャーの発行を検討されている場合は Uber for Business「ご乗車とお食事券」または「バウチャーとギフトカード」をご覧ください。

バウチャーの受け取り・利用条件の確認方法

バウチャーが贈られたことを知らせるメールやメッセージに記載された「利用を開始する」をタップ（※追加されていなければ、「バウチャーを追加する」よりコードを入力してください。）
アカウント内にある「お支払い方法」をタップ
「バウチャー」をタップ

現金使用不可 : ご利用前に必ず現金以外のお支払い方法の登録が必須です。

ビジネスプロフィールでの利用不可 : 個人のプロフィールのみで利用可能です。

電子決済をご利用の場合、十分な残高を保持してください : 注文時に一時的な注文金額の全額の仮請求が行われますが、注文完了後に自動で解除されます。（楽天ペイは一部の店舗で利用できません）

バウチャーには利用回数の制限が設けられている場合があります : ご利用前にバウチャーの利用条件をご確認ください。

例）1 回注文して限度額までの残りが 1,000 円ある場合：

有効期限の確認 : バウチャーの有効期限までに配達が完了する必要があります。 ※ 配達の完了時刻がバウチャーの有効期限を過ぎた場合、バウチャーは適用されません。

同時注文の際の適用順 : 複数の注文を同時に行った場合は、先に配達が完了した注文にバウチャーが適用されます。

バウチャーのトグル設定 : 「バウチャーを使用する」がONになっていることをご確認ください。

アプリに登録済みのバウチャーは自動で適用されます。 バウチャーは、有効期限が早いものから自動で適用されます。注文を確定する前に、画面上でどのバウチャーが適用されているかご確認ください。

バウチャーを複数持っていて、特定のバウチャーを選択したい場合：

※ 1 注文につき、1 枚のバウチャーのみが適用されます。

バウチャーを利用した注文・乗車で返金が発生した場合はどうなりますか

個人の支払い方法への返金が優先されます。

同じキャンペーンで複数枚バウチャーが届いた場合は、全部利用できますか

1 つのキャンペーンにつき 1 人 1 枚まで利用可能です。

アプリにバウチャーが表示されないが、どうしたらいいですか

アプリが最新版であるかご確認ください。アプリがすでにアップデートされている場合は、アプリを強制終了してから再起動をお試しください。

バウチャーは注文と乗車のどちらで利用できますか

バウチャーの種類によって異なります。注文のみに利用できるもの、または注文と乗車の両方で利用できるものがあります。詳細は、上記にある「バウチャーの受け取り・利用条件の確認方法」でご確認ください。

バウチャーについてサポートが必要な場合は「Eats バウチャーに関するサポートが必要」をご参照ください。