Uber One メンバーシップの解約方法とお問い合わせのページです。数ヶ月だけ中断する場合は一時停止をご検討ください。一時停止の詳細は「Uber Oneを更新したい」を参照してください。

Uber One を解約する

更新日の48時間前まではアプリまたはブラウザから解約できます。違約金や手数料は発生しません。48時間前を過ぎるとサポートで手続きが必要です。このページのフォームからお問い合わせください。

更新日の確認

1. 画面下部の「アカウント」をタップします。
2. リストの「Uber One」をタップします。
3. 画面下部の「メンバーシップを管理する」をタップして表示されるページに更新日が記載されています。

解約の操作

アプリ

1. 画面下部の「アカウント」をタップします。
2. リストの「Uber One」をタップします。
3. [メンバーシップを管理する] をタップします。
4. [メンバーシップを停止する] をタップし、必要事項を入力します。

Webブラウザ

1. メニュー（画面左上の三本線）から [Uber One] を選択します。
2. 画面上部の [メンバーシップを管理する] をタップします。
3. [メンバーシップを停止する] をタップし、必要事項を入力します。

返金と特典の注意

解約の条件によってはメンバーシップの料金が返金されることがあります。返金された場合は Uber One の特典がすぐに適用されなくなります。返金されない場合は更新日まで適用されます。

お問い合わせ

Uber One の解約についてこのページで解決しない問題は下のフォームからお問い合わせください。