Uberリニューアブルパス・メンバーシップに関しては、ページ後半の「特定商取引法に基づく表示（リニューアブルパス/メンバーシップ）」をご参照ください。 Uber ギフトカードに関しては、以下のリンクをご参照ください。
＜事業者名＞
Uber B.V.
Uber B.V.又はその関連会社若しくはその他の関係会社（以下、「Uber」といいます。）の提供する「Uber Eats」デリバリーアプリ・ウェブでご利用いただける商品の提供事業者は、レストラン・マーチャントパートナー又は（該当する場合には）Uber Eats Japan合同会社（以下、「Eats JP」といいます。）である場合があります。配送は、レストラン・マーチャントパートナーの配達員によって行われる場合を除き、配達パートナーを通じて Eats JP によって行われます。本表示では、レストラン・マーチャントパートナーについては、共通に適用される事項を定めており、個別の事項は各商品の提供事業者のページをご確認ください。Eats JP については、本表示に、その住所及び電話番号を含め表示が求められることがある事項を定めており、各店舗情報におけるリンクから本表示が表示される場合、当該店舗における販売業者は Eats JP である場合があります。
＜代表者氏名＞
Pierre-Dimitri Gore-Coty
＜住所＞
Burgerweeshuispad 301, 1076 HR, Amsterdam, the Netherlands
＜日本事業又は Eats JP に関する照会先、Eats JP の代表社員名＞
Uber Eats Japan合同会社 〒106-0032 東京都港区六本木1丁目9番10号
Uber Portier B.V. 職務執行者
＜電話番号・照会先＞
代表電話番号：03-4588-5452（受付時間：10時〜19時）（Eats JP の電話番号も同様です。）
※ 2024年12月29日から2025年1月3日は、代表電話窓口を休業いたします。
※ 代表電話にご注文・サービスに関するお問い合わせをいただいてもサポートできない場合がございます。ご注文・サービスに関するお問い合わせは、以下のカスタマーサポートよりご連絡お願いします。
カスタマーサポート：
アカウントをお持ちでない方は、「Uber Eats」のヘルプ 『お客様相談室』よりお問い合わせいただけます。
企画・マーケティング関連のご提案については下記の 『Uber Eats 事業提携に関するご提案について』より企画書を送付ください。お送り頂いた企画書は関係部署で内容を精査・検討させていただきますが、必ずしもご返信やお打ち合わせの実施を保証するものではございませんので予めご了承願います。（人材会社様を含む採用に関するお問い合わせについては一切受け付けておりません。）尚、個別のご注文に関するお問い合わせは、上記カスタマーサポートへお問い合わせをお願いします。
＜商品の販売価格＞
各商品・サービスのご購入・決済ページにて表示する価格 ご購入・決済ページには、各商品・サービスの販売価格のほかに、商品代金以外の下記費用も含む税込価格が表示されます。なお、お客様が「Uber Eats」でリニューアブルパス・メンバーシップを用いて商品・サービスを購入する際は、商品・サービス価格その他費用からリニューアブルパス・メンバーシップの使用によりお客様が享受できる割引価格を差し引いた料金が発生します。 各商品・サービスの販売価格（税込価格）は、代理受領権を有する Eats JP を通じて、当該商品・サービスを販売したレストラン ・マーチャントパートナーにお支払いただきます。
＜商品代金以外の費用＞
Uber Eats 手数料 商品代金以外に、Uber Eats 手数料(配送手数料その他手数料)をお支払いいただきます。Uber Eats 手数料の詳細は、ヘルプページ『Uber Eats 手数料の仕組み』をご確認ください。
Uber Eats 手数料は、Eats JP にお支払いただきます。但し、各レストラン・マーチャントパートナー自身が配送を行う場合には、サービス利用料・少額注文における手数料はEats JPにお支払いいただき、他のUber Eats 手数料は代理受領権を有するEats JPを通じて当該レストラン・マーチャントパートナーにお支払いいただきます。 なお、配達パートナーが配送する場合、お客様がEats JPにお支払いいただいた配送手数料等の金額にかかわらず、Eats JP は、Eats JP と配達パートナーとの間で別途合意した配送料等を配達パートナーに対して、支払います。
「Uber・Uber Eats」アプリ利用における通信料 インターネット接続料金その他の電気通信回線の通信に関する費用はお客様にて別途お支払いいただく必要があります（金額は、お客様が契約した各事業者が定める通り）。
詳細は、利用規約をご参照ください。
＜代金の支払方法、支払時期＞
商品引渡し後、直ちに合計金額を指定された支払い方法にてお支払いいただきます。支払方法は、各商品・サービスのご購入・決済ページにて選 択された方法となります。
詳細は、利用規約をご参照ください。
＜商品の引き渡し時期＞
配達予定時間は、ご購入ページのカートや注文ページにて表示しております。 ※ 表示する時間は、あくまでお届け予定時刻であるため実際の到着時間と前後する場合があります。予めご了承ください。また、完了した注文に対しての再配達は行っておりません。再配達を希望の場合は、再度アプリ・ウェブより注文していただく必要があります。
＜申込みの期間がある商品＞
申込みの期間がある商品を提供している場合があります。詳細は、各商品・サービスのご購入・決済ページをご確認ください。
＜キャンセル・返品についての特約事項＞
ご注文のキャンセルは、商品の到着前であればいつでも可能ですが、注文金額が返金されない場合があります。 キャンセル料の詳細は、ヘルプページ『Uber Eats のキャンセル ポリシー』をご確認ください。
商品の到着後は、商品・サービスの性質上、お客様のご都合での返品はお断りさせて頂きます。 お客様が、配送された商品が誤注文であるか又は注文の中に商品の不足、誤り若しくは破損があると考える場合は、遅滞なくかつ遅くとも商品の到着後 7 日以内に、本アプリのヘルプページに 進んで関連する内容を報告してください(Eats JP は、問題が分かる写真を請求する場合もあります。)。この期限を過ぎて届いた情報は、受け付けられません。 Eats JP は、ご報告いただいた件に関連する情報を審査し、問題の原因がお客様にあると信じる合理的な理由がある場合を除き、返金させて頂きます。加えて、返金及び/又は商品（例えば、食べ物でない商品）の交換の条件として、マーチャントの適用ある返金及び交換ポリシーも適用されます。詳細は、利用規約の第5条における「誤注文、商品の不足/誤り/破損」又は「返金及び商品の交換」をご覧ください。
過去の履歴より複数回の不正返金要求があったと判断した際は、返金をお受けできない場合がありますので、ご了承ください。下記のコミュニティガイドラインを含む利用規約に沿ったご利用をお願いいたします。
＜特商法に基づくその他の情報について＞ 免責
当アプリは、レストラン・マーチャントパートナーが掲載を希望する食事・飲料等の商品についての情報を掲載しておりますが、当該商品の提供を行うのは各レストラン・マーチャントパートナーであり、上記の通り商品の販売価格等を特定商取引法に基づき表示しております。レストラン・マーチャントパートナー及びUber Eatsは、商品自体に関する情報・画像の完全性を保証するものではありません。商品自体に関する正確な情報については、商品がお手元に届いた際にパッケージにてご確認ください。各レストラン・マーチャントパートナーの提供する商品の品質・安全性及び関連法令の遵守等については、各パートナーが全ての責任を負っており、当社が責任を負うものではありません。なお、各レストラン・マーチャントパートナー自身が配送も行うことがあり、この場合、当該配送及びその関連法令の遵守等については、各パートナーが全ての責任を負っており、当社が責任を負うものではありません。また、注文の実行から商品の引き渡しまでの時間差に鑑み、お客様は、引き渡しを受ける商品の品質について、各レストラン・マーチャントパートナーが準備した時点から重大でない程度の劣化が生じ得ること、及び当該劣化によって発生するリスクについて、了解するものとします。
＜宅配ボックス(ロッカー)の利用について＞
Uber Eats での商品受取り、引渡し時に宅配ボックス(ロッカー)の利用はお控えください。利用された場合における問題は、弊社でのサポート・対応における費用の負担はできかねます。ご利用される際は、自己責任でお願いいたします。
詳細はコミュニティガイドラインをご確認ください。
＜販売業者＞
Uber Eats Japan 合同会社（以下、「Eats JP」といいます。）
＜代表社員名＞
Uber Portier B.V. 職務執行者
＜住所＞
〒106-0032 東京都港区六本木1丁目9番10号
＜電話番号・照会先＞
これらの情報は、上記「特定商取引法に基づく表示（リニューアブルパス/メンバーシップ以外）」と同様です。
＜電子メールで広告する場合のメールアドレス＞
＜販売価格＞
リニューアブルパス・メンバーシップのご購入・決済ページにて表示する税込価格 なお、お客様が「Uber Eats」でリニューアブルパス・メンバーシップを用いて商品・サービスを購入する際は、商品・サービス価格その他費用からリニューアブルパス・メンバーシップの使用によりお客様が享受できる割引価格を差し引いた料金が発生します。
＜代金の支払方法、支払時期＞
クレジットカード決済の方法により、各クレジットカード会社の規定に基づいてお支払いいただきます。課金のタイミングは、リニューアブルパス・メンバーシップに関する契約条件 第2項をご確認ください。
＜提供時期＞
リニューアブルパス・メンバーシップについては、お申込手続完了後すぐにご利用いただけます。
＜キャンセル・返金についての特約事項・自動更新＞
別段の定めがない限り、原則として、キャンセル・返金はできません。リニューアブルパス・メンバーシップは自動更新され、更新を希望しない場合には次回更新日の48時間前までに更新停止手続きを行う必要があります。詳細は、リニューアブルパス・メンバーシップに関する契約条件 第3項、ヘルプページ『Uber One の解約方法・返金に関するお問合せ』をご確認ください。
メンバーシップの一時停止につきましては、ヘルプページの 「Uber Oneを更新したい」にある「Uber One の一時停止機能について」をご参照ください。
＜契約不適合責任＞
リニューアブルパス・メンバーシップに関する契約条件第10項をご確認ください。
＜酒類販売管理者の標識＞
販売場の名称及び所在地：
Uber Eats Japan 合同会社 〒106-0032 東京都港区六本木1丁目9-10 アークヒルズ仙石山森タワー 31F
電話番号：
03-4588-5452
酒類販売管理者の氏名：
小松 尚史
酒類販売管理研修受講年月日：
令和 4 年 3 月 31 日
次回研修の受講期限：
令和 7 年 3 月 30 日
研修実施団体名：
全国小売酒販組合中央会