注文品の配達が予定時刻より遅い

販売業者と配達担当者は、すべてのご注文の品を時間どおりにお届けできるよう最善を尽くしておりますが、渋滞、悪天候、販売業者が混み合っているなどの外部要因により、配達が遅れる場合があります。ご注文が 45 分以上遅れている場合は、こちらからお知らせください。

当初の予定配達時間帯から 20 分以内にご注文の品が到着した場合は、時間どおりの配達とみなされ、サポートにご連絡いただいても返金対象とはなりません。

部の地域では、チャット サポートをご利用いただけない場合があります。ご不明な点がございましたら、サインインしてアプリからお問い合わせください。

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