現金を多く支払った・お釣りが少なかった

現金払いのご注文にて、多く支払われた場合には、下記のフォームよりお問い合わせください。サポートにて調査いたします。

なお、不正行為防止のため、現金払いで多く支払われたことが複数回あるユーザー様にはご返金できかねる場合がございます。

現金でお支払いされる場合は、あらかじめ下記の注意事項をご確認の上、ご注文ください。

現金支払いでの注意事項：

• 現金払いのご注文者様にはお釣りが出ないよう、予め現金の準備いただくようにお願いしております。配達パートナーがお釣りを持ち合わせていない場合があります。
• 現金払い注文では、置き配オプションはご利用いただけません。必ず、対面で受け取り、お釣りが必要な場合は、配達パートナーと直接お話しください。
• 現金支払いにもかかわらず、置き配で現金の受け渡しをされた場合のトラブルに関しては、Uberでは責任は負いかねますので予めご了承ください。
• 事前に注文の支払い方法をご確認ください。クレジット・デビット払いの注文にも関わらず、誤って現金でお支払いされるケースが多発しております。　

現金以外でのご注文にて多く支払われている場合は、以下のリンクをご参照いただき、該当のフォームからお問い合わせください。（商品の間違い・不足、キャンセル、プロモーション コードの適用ができない等）

なお、メッセージサポートでは、折り返しのご連絡に通常 1 ~ 2 日いただいております。あらかじめご了承ください。

お釣りが不足している場合は ⓵ と ⓶ の両方を記入してください。