注文を行うと、認証待ちが作成されます。 これはクレジット カード、デビット カードによるお支払いに限り適用されます。 認証待ちは、お支払いを問題なく完了していただけることを Uber が確認するための処理です。 お支払い請求ではありません。
認証待ちは一時的に適用され、銀行取引明細書の保留中の取引項目は数日後に削除されます。
注:キャンセルした注文の認証待ちが明細に残っている場合、返金処理に 3〜10 日かかることがあります。
認証待ちの詳細情報については、以下のよくあるご質問をご確認ください。
1 回の注文に対して認証待ちが 2 度請求されたのはなぜですか。
認証待ちの処理が実際の請求と同じ速度で行われなかったため、2 度請求が行われたように記載される場合がありますが、 実際に 2 度請求されているわけではありません。 ユーザーが初回の注文を行った際に、Uber がユーザーのお支払い方法に対して仮請求を行うことによるものであり、この請求は「保留」として扱われます。
注文がキャンセルされると、認証待ちは数営業日以内に無効になります。
認証待ちはいつ取り消されますか。
通常は請求が完了してから 3～10 営業日かかります。ご利用の銀行の方針や手続きの所要時間によっては、さらに時間がかかることもあります。
認証待ちに関する詳しい情報はどこで確認できますか。
明細に記載された認証待ちについて詳しい情報をお求めの場合は、ご利用の銀行にお問合せください。
記載された金額が口座から引き落とされていないことを銀行が確認します。また、認証待ちの処理に関する詳しい情報や、項目が明細から削除される具体的な時期についても、銀行から説明を受けることができます。