Uber One についてよくある質問

Uber One とは

Uber One は Uber と Uber Eats 共通で利用できるサブスクリプション(定額)サービスです。メンバー限定のプロモーションや特別な特典があります。

どんなメリットがありますか

Uber Eats では

高評価の配達パートナー: 評価の高い配達パートナーと優先的にマッチングされます。配達パートナーの稼働状況によっては、高評価の配達パートナーとマッチングされない場合がありますのでご了承ください。

配達手数料が0円: 対象のレストランで注文金額(各手数料を除く)が税込 1,200 円以上、コンビニエンスストアで税込 1,400 円以上、レストラン及びコンビニエンスストア以外の店舗で税込 3,000 円以上の注文は配達手数料が無料になります。

サービス料の割引き(レストラン限定): レストランでのご注文に限り、請求されるサービス料が最大 30 %割引かれます。

VIP 電話サポート: 年間プランでは、進行中の注文で VIP 電話サポートを利用できます。

Uber では

高評価ドライバー: タクシーおよびプレミアムで、評価の高いドライバーと優先的にマッチングされます。

乗車料金の 10 %相当の Uber One クレジット付与: Uber タクシーまたは Uber プレミアムの乗車料金の 10 %相当の Uber One クレジットが付与されます(ご利用可能エリアはこちら)。Uber One クレジットは 10 日以内にアカウントに適用されます。Uber One クレジットはプロモーション適用前の価格に対して適用され、Uber One クレジットで支払った金額分については、Uber One クレジットは付与されません。

※ 付与された Uber Cash の有効期間は発行日から 60 日間です。

いくらかかりますか

初めての登録では 1 か月分が無料です。満了後は月額 498 円と年額 3,998 円のプランがあります。

どうやって登録しますか

アプリから現金以外の支払い方法で登録できます。メンバーシップの支払い方法は注文で利用する支払い方法と別のものにすることもできます。登録の手順は「Uber One の購入方法」を参照してください。

更新日の 48 時間前までに解約しない限り自動更新されます。一時停止または解約は、更新日の 48 時間前まではアプリまたはブラウザからおこなえます。違約金や手数料は発生しません。48 時間前を過ぎるとサポートで手続きが必要です。

一時停止の手順は「Uber One を更新したい」を参照してください。

解約の手順は「Uber One の解約とお問い合わせ」を参照してください。

Uber Eats で対象のお店を見つけたい

店舗の一覧で Uber One の金色のアイコンが表示されている店舗が対象です。ホーム画面の検索フィルターで Uber One のトグルをONにして対象店舗だけを表示することもできます。

注意

  • 他の人に貸すことはできません。登録したアカウントの所有者だけが利用できます。
  • メンバーシップ以外の各種プロモーションとの併用はそれぞれの利用規約を確認してください。
  • 特典が適用されるのはメンバーシップに登録した国内だけです。