ご注文は、販売業者または配達パートナーによりキャンセルされる場合があります。その理由は次のとおりです。
販売業者によるキャンセル
販売業者が注文をキャンセルする理由：
販売業者側で品切れが発生した場合、注文内容の変更を求めるアプリの通知が届くことがあります。10 分以内に変更が行われない場合、注文はキャンセルされます。
こうした状況で販売業者が注文をキャンセルした場合、料金は発生しません。
ただし、ご自身のために販売業者に注文のキャンセルを依頼し、販売業者が既に料理の準備を開始していた場合は、注文の料金が請求されます。
配達パートナーによるキャンセル
配達パートナーが注文をキャンセルする理由：
配達パートナーが配達先の住所に到着した後、注文者と連絡が取れるよう適切な対応を行った場合は、返金の対象とならないことがあります。