ご注文の配達先住所が間違っている場合は、配達担当者に直接連絡を取り、正しい住所をお知らせください。
正しい住所への配達を受け付けるかどうかは、配達担当者の判断に委ねられます。走行距離が長くなる場合、注文者に追加料金が請求されます。
配達先住所の変更方法
- ご注文品をお届けする配達担当者が決定したら、アプリを使ってすぐに配達担当者に連絡します
- ご注文状況の確認画面の地図で [連絡する] をタップします
- 連絡方法として、電話またはメッセージのいずれかを選択します
- 電話で配達担当者に説明する際は、指示を明確に伝えるようにします
- 配達の遅延を最小限に抑えるため、携帯電話はお手元に置き、通知音をオンにしておいてください